Tak Perlu Repot, Ini Cara Daftar JKN-KIS untuk Bayi dari Rumah

BPJS Kesehatan memiliki layanan tentang Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA).

Dengan nomor kontak PANDAWA, tanpa harus keluar rumah, Mama dapat dengan mudah melakukan kepengurusan JKN-KIS untuk anggota keluarga. Termasuk bayi yang baru lahir.

PANDAWA yang merupakan layanan elektronik dari BPJS Kesehatan untuk peserta JKN-KIS. Mama bisa mendapatkan layanan berikut ini melalui WhatsApp PANDAWA:

• Layanan administrasi seperti daftar baru,
• Tambah anggota keluarga,
• Pendaftaran bayi baru lahir, ubah jenis kepesertaan,
• Data identitas,
• Ubah data golongan dan gaji,
• Ubah Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP),
• Penonaktifan peserta meninggal,
• Perbaikan data ganda dan pengaktifan kembali kartu.

Pelayanan PANDAWA sama seperti pelayanan BPJS di kantor, namun bedanya, Mama melakukannya dengan ponsel pintar di mana saja.

Pelayanan lewat PANDAWA dimulai pukul 08.00-15.00 setiap hari kerja. Untuk melakukan pendaftaran atau perubahan data, berikut Langkah-langkahnya:

Selain lewat BPJS Kesehatan Care Center 1500 400, Mama dapat melakukan pendaftaran melalui WhatsApp Chika 08118750400 dengan memilih nomor atau opsi menu Layanan Administrasi.

Berikut langkahnya:

• Kirim pesan ke Whatsapp Chika 08118750400, misalnya dengan mengetik Pandawa.
• Setelah itu akan diminta memilih provinsi atau daerah. Kemudian pilih juga kabupatennya.
• Kemudian akan diberikan nomor WhatsApp Pandawa sesuai dengan alamat domisili.

Setelah mendapatkan nomor Whatsapp PANDAWA sesuai domisili, Mama mulai melakukan pendaftaran. Berikut langkah-langkahnya:

1. Kirim pesan WhatsApp dengan format nama pelapor atau nama yang menghubungi WhatsApp-nama peserta yang akan didaftarkan-nomor BPJS Kesehatan atau nomor KTP-nomor HP peserta-kode layanan.
2. Yang melakukan perubahan data adalah orang yang bersangkutan atau anggota keluarga dalam satu Kartu Keluarga. Jika yang didaftarkan adalah bayi yang baru lahir, maka pastikan Mama atau papa yang melakukannya ya.
3. Setelah pesan dikirim sesuai format dan kode layanan dipilih, Mama akan mendapat konfirmasi balasan. PANDAWA akan menghubungi kembali dalam waktu 60 menit.
4. Pandawa akan menginformasikan persyaratan yang diperlukan seperti foto selfie yang menunjukkan KTP di samping wajah, seluruh wajah harus terlihat jelas dan tidak menggunakan masker/kacamata hitam/topi.
5. Syarat lain yang dibutuhkan adalah Kartu Keluarga.
6. Setelah semuanya lengkap, Mama akan diminta untuk mengisi formulir administrasi secara daring.
7. Data akan diproses pada hari yang sama atau paling lambat dalam waktu 1x24 jam.

Agar Mama tidak bingung, berikut 10 kode layanan PANDAWA:

• Pendaftaran peserta baru dengan kode layanan (A),
• Penambahan anggota keluarga (B),
• Pendaftaran bayi baru lahir (C),
• Perubahan segmen (D),
• Perubahan identitas (E),
• Perubahan gaji golongan (F),
• Perubahan fasilitas kesehatan tingkat pertama (G),
• Penonaktifan peserta meninggal (H),
• Perbaikan data ganda (I),
• Pengaktifan kembali kartu peserta (J).

Jadi jika Mama berencana untuk mendaftarkan si Kecil yang baru lahir, Mama dapat memilih kode C.

Pelayanan BPJS dengan teknologi dapat dilakukan melalui kanal-kanal pelayanan seperti PANDAWA, Aplikasi Mobile JKN, CHIKA di nomor Whatsapp / Telegram 08118750400.

Selain itu, Mama juga dapat menghubungi Care Center 1500 400. Inovasi ini mempermudah peserta JKN-KIS untuk mengakses layanan BPJS di mana pun mereka berada. Informasi terbaru juga bisa diperoleh lewat media sosial seperti Facebook, Instagram, dan YouTube.

Nah, pembatasan perjalanan selama pandemic COVID-19 jangan dijadikan alasan untuk menunda beragam dokumen penting ya, Ma!

Itu penjelasan mengenai cara mendaftar JKN-KIS untuk bayi dari rumah. Semoga informasi ini bermanfaat ya, Ma.