Sudah Berjalan 13 Tahun, Ini Cerita Perjalanan Chubby Baby Shop

One-stop shopping Baby Shop untuk para mama di Indonesia, nih!

15 Maret 2023

Sudah Berjalan 13 Tahun, Ini Cerita Perjalanan Chubby Baby Shop
Dok. IDN Media/Herka Pangaribowo
Aktivitas sehari-hari di Chubby Baby Shop

Hai, mama! Kali ini Popmama.com mau membagikan cerita inspiratif dari salah satu toko perlengkapan bayi yang cukup terkenal di kalangan para mama di Indonesia, yaitu Chubby Baby Shop. Wah, sudah gak asing lagi ya namanya! Chubby Baby Shop sendiri merupakan toko perlengkapan bayi yang berada di daerah Jakarta dan sudah memiliki beberapa outlet. Penasaran dengan cerita lengkap mereka membangun bisnis hingga bertahan hingga saat ini? Yuk, kita simak!

1. Berawal dari kebutuhan one-stop shopping

1. Berawal dari kebutuhan one-stop shopping
Dok. IDN Media/Herka Pangaribowo
Chubby Baby Shop sebagai one-stop shopping outlet perlengkapan bayi di Jakarta

Chubby Baby Shop memulai bisnisnya pada tahun 2010 secara offline dengan membuka toko di ITC Mangga Dua, Jakarta. Chubby Baby Shop lahir berawal dari keresahan Venny, salah satu owner Chubby Baby Shop, yang kesulitan membeli perlengkapan bayi saat ia tengah mengandung. 

“Dulu, saya mesti membeli perlengkapan bayi dari toko-toko yang terpisah. Apalagi ibu hamil pasti lelah mondar-mandir membeli perlengkapan bayi. Jadi berpikirlah untuk membuat one-stop shopping outlet untuk para calon mama,” ungkap Venny saat diliput oleh tim Popmama.com.

Berawal dari keresahannya tersebut, terciptalah salah satu one-stop shopping outlet perlengkapan bayi yang lengkap, yang diberi nama Chubby Baby Shop. Venny selaku owner memiliki visi dan misi untuk membantu setiap mama di Indonesia dalam memudahkan persiapan serta kebutuhan bagi sang buah hati. Khususnya, bagi setiap ibu hamil agar lebih mudah untuk mempersiapkan kelahiran calon bayi nantinya.

2. Bisnis kerja sama dengan keluarga

2. Bisnis kerja sama keluarga
Dok. IDN Media/Herka Pangaribowo
(Dari kiri ke kanan) Vero, Venny, dan Vera para owner Chubby Baby Shop

Dari visi misi yang sudah dimiliki oleh Venny, ia kemudian mengajak kedua adiknya, yaitu Vera dan Vero untuk membantu membangun bisnis Chubby Baby Shop. 

Menurut Venny sendiri, bisnis yang dibangun bersama keluarga akan lebih memudahkan dalam pencapaian visi misi yang diinginkan. Sebab, komunikasi yang terjalin sesama keluarga akan lebih mudah tersampaikan dengan baik. Venny juga merasa bahwa pembagian divisi bersama adik-adiknya lebih memudahkan Chubby Baby Shop dalam menjalankan bisnis.

Selama 13 tahun Chubby Baby Shop berdiri, sudah banyak suka duka yang dirasakan bersama oleh Venny, Vera, dan Vero. Namun, mereka selalu berhasil mengembangkan kembali core bisnis mereka sebagai one-stop shopping outlet Baby Shop. 

Saat ini, Chubby Baby Shop telah mengalami perkembangan yang pesat dan melayani grosir, eceran via outlet offline, dan pembelanjaan lewat marketplace Shopee dan Tokopedia. 

Editors' Pick

3. Bersikap ramah dan memberikan edukasi pada pelanggan

3. Bersikap ramah memberikan edukasi pelanggan
Dok. IDN Media/Herka Pangaribowo
Salah satu pembeli yang tengah memilih baju bayi di Chubby Baby Shop

Dalam menjalankan bisnisnya, Chubby Baby Shop selalu menerapkan prinsip untuk berperilaku ramah serta memberikan edukasi kepada para mama. Setiap pelanggan yang datang ke Chubby Baby Shop mayoritas adalah ibu hamil. Sehingga, Chubby Baby Shop berinisiatif untuk memberikan edukasi tentang keperluan apa saja yang akan dibutuhkan untuk sang buah hati nantinya. 

“Kami hanya akan menawarkan barang yang sekiranya dibutuhkan oleh pelanggan. Jadi nanti pelanggan akan merasa lebih nyaman dan ingin balik belanja ke Chubby Baby Shop. Tujuan kita bukan hanya berjualan tetapi juga ingin memberikan edukasi kepada para mama,” ungkap Vera.

4. Menjual perlengkapan bayi secara grosir, offline, dan online

4. Menjual perlengkapan bayi secara grosir, offline, online
Dok. IDN Media/Herka Pangaribowo
Chubby Baby Shop memiliki toko offline di Jakarta, serta tersedia secara online di marketplace

Chubby Baby Shop merupakan salah satu bisnis yang menerapkan proses aktivitas wholesale.Wholesale atau yang kerap disebut grosir adalah bagian dari pendistribusian produk. Dalam hal ini, Chubby Baby Shop memiliki barang dengan jumlah besar yang diterima dari produsen kemudian dijual kembali kepada pengecer atau konsumen.

Para owner Chubby Baby Shop mengakui terdapat beberapa toko online maupun offline yang turut mengambil produk dari tokonya. Kelebihannya, Chubby Baby Shop memiliki informasi yang terus diperbarui terkait jenis produk baru, perkembangan harga, dan masih banyak lagi. Ditambah, Chubby Baby Shop terbuka membagikan saran dan edukasi kepada pelanggannya.

5. Target market yang cocok dengan mama milenial di Indonesia

5. Target market cocok mama milenial Indonesia
Dok. IDN Media/Herka Pangaribowo
Keramaian di Chubby Baby Shop

Menurut ketiga owner Chubby Baby Shop, mama milenial di Indonesia lebih minat membeli pakaian dengan berbagai motif atau model yang unik dan menarik. Tidak seperti dahulu, para ibu memilih untuk membeli satu lusin pakaian dengan motif atau model yang sama. 

Oleh karena itu, Chubby Baby Shop senantiasa memenuhi kebutuhan para mama milenial dengan menyediakan beragam pilihan motif dan model pakaian bayi. Selain itu, mereka juga menjual berbagai macam perlengkapan perawatan ibu dan bayi lainnya.

6. Menciptakan branding dengan kualitas barang yang baik

6. Menciptakan branding kualitas barang baik
Dok. IDN Media/Herka Pangaribowo
Terlihat owners Chubby Baby Shop ikut membantu melayani pelanggan yang tengah berbelanja.

Chubby Baby Shop konsisten memposisikan dirinya sebagai teman bagi para pelanggan. Tidak hanya menawarkan produk, Chubby Baby Shop turut mengedukasi pelanggan terkait kebutuhannya. Terutama bagi calon mama muda yang akan melahirkan anak pertama dan belum memiliki wawasan yang cukup. 

Jadi, kalau mama mengunjungi toko Chubby Baby Shop, jangan sungkan untuk bertanya pada pegawai mengenai kebutuhanmu atau hanya sekadar meminta pendapat mereka, ya. Dengan demikian, mama  akan menemukan barang dengan kualitas terbaik dan sesuai dengan kebutuhanmu!

Baca juga: 

The Latest