Ibu E, Rizka Annida, sebelumnya tidak mengetahui kejadian yang menimpa anaknya. Rizka hanya mendapat laporan bahwa E terjatuh ketika bermain.
Namun, beberapa hari kemudian Rizka mendapat laporan dari orangtua murid lain yang juga menjadi saksi saat peristiwa terjadi, bahwa E tidaklah terjatuh. Melainkan ditarik lengannya dengan keras oleh gurunya sehingga anaknya jatuh dan terbentur lantai dengan keras.
"Jadi saya baru tau kejadian yang sebenarnya itu hari Jumat kemarin tanggal 26 mei 2023 setelah sholat subuh. Saksi mata di tempat kejadian chat saya: bunda boleh telpon, saya mau menceritakan kejadian yang sebenarnya. Allahu Akbar tiga bulan disimpan, dalam sekejap Allah membuka semuanya," tulis @rizkaahmadireal.
Mengetahui kejadian yang sebenarnya, Rizka langsung melaporkan kejadian ini ke pihak berwajib.