Ulang tahun yang dirayakan harusnya membuat bahagia. Tetapi yang dilakukan Bella Graham ini malah bikin terharu.
Bella yakin ulang tahun harus dirayakan dengan kue yang cantik. Jadi, ia membuat kue untuk Mamanya yang berulang tahun.
Yang bikin sedih, Sang Mama telah meninggal dunia 2 tahun yang lalu. Namun Bella tidak kehabisan akal, ia mengantarkan kue ulang tahun itu ke kantor pos dan menuliskan alamat: “Untuk Mama di Surga”.
Laura Fisher, nenek Bella mengatakan cucunya seringkali mengungkapkan rasa rindu kepada Jessica, Sang Mama.
Jessica meninggal karena sakit mendadak dan sejak saat itu Bella diasuh Sang Nenek.
“Bella sering membicarakan mamanya dan ia sangat merindukannya. Ketika ulang tahun Sang Mama tiba, Bella memaksa untuk membuat kue ulang tahun dan ia sangat yakin bahwa kue itu bisa dikirim ke surga lewat kantor pos. Bella ingin Mamanya merayakan ulang tahun di surga dan ia bilang, ulang tahun tidak seru jika tidak ada kue,” cerita Laura kepada Babble.
Laura adalah pemilik toko kue Lulu Cupcakes di Florida dan ia kemudian membantu Bella membuat kue untuk Sang Mama.
Bella membuat kue mungil dua tingkat untuk Mamanya. Ia memasukan kue ke dalam boks yang ia tuliskan: “Untuk Mama di Surga”.
Laura tidak yakin bahwa Kantor Pos Edgewater, Florida, Amerika Serikat, bisa membantu cucunya. “Permintaan Bella sangat menyentuh tetapi itu tidak masuk akal,” kata Laura.
“Saya mengantar Bella ke kantor pos. Kebetulan, saat kami tiba, kantor pos sedang sibuk karena ada antrian pelanggan yang perlu dilayani. Bahkan, ada pelanggan yang sedang memarahi petugas pos karena tidak puas atas pelayanan mereka. Sungguh saya tidak yakin cucu saya bisa menyampaikan paketnya itu,” kenang Laura.
Untungnya, Laura seringkali berhubungan dengan kantor pos. Maklum, ia pun sering menggunakan jasa kantor pos untuk mengirim kue-kuenya ke pelanggan.
Seorang petugas kantor pos bernama Robert, kemudian menyetujui permintaan aneh itu.
Robert kemudian mengosongkan antrian dan membuat tanda tulisan di meja kerjanya, “Antrian khusus untuk kiriman paket ke surga.”
Paket Bella diperlakukan sama seperti paket yang lain. Paket itu diberi cap kirim, lalu Bella harus membayar biaya kirim dan ia mendapat resinya.
“Kami semua menahan air mata ketika Bella bilang, ‘Pastikan kue ini sampai sebelum hari Sabtu. Mamaku ulang tahun di hari itu.’ Semua terdiam dan petugas pos meyakinkan bahwa paket akan diantar secepatnya,” cerita Laura.
Bella mengaku sangat bahagia karena ia bisa mengirimkan kue ulang tahun untuk Sang Mama.
Laura bilang, wajah Bella sangat ceria, ia tersenyum dan bahagia sekali. Ia tidak berhenti menceritakan pengalamannya mengirim kue untuk Mama di surga.
Tersentuh dengan kebaikan hati petugas pos, Laura menulis di halaman Facebook Florida Shores Crime and Community, sebuah halaman Facebook untuk komunitas warga Florida.
Isinya, “Terima kasih kepada petugas Kantor Pos yang menerima dengan baik cucu saya. Mereka memastikan paket yang dikirimkan oleh cucu saya akan tiba tepat waktu.”
Ketika postingan itu menjadi viral, Laura bilang, “Saya sering ke kantor pos dan selalu melihat ada beberapa pelanggan yang tidak merasa senang dengan pelayanan mereka. Selalu ada keluhan dan muka cemberut. Saya ingin semua tahu bahwa petugas kantor pos sangat baik hati dan menghargai semua pelanggannya. Saya mengucapkan terima kasih secara online agar semua orang juga ikut bersyukur seperti Bella yang sangat bahagia atas pelayanan kantor pos ini.”
Bagaimana menurut Mama?