Salah satu layanan e-Commerce di Indonesia yaitu Shopee tengah mengalami error sejak Selasa (22/3/2022) siang tadi.
Beberapa gangguan yang muncul di dalam aplikasi Shopee di antaranya adalah tidak dapat melakukan pembelian, tidak dapat login ke dalam akun, tidak dapat melihat status pesanan, hingga akun yang ke-logout dengan sendirinya.
Berita tentang errornya aplikasi Shopee terlihat dari banyaknya keluhan yang diberikan oleh pengguna Shopee Indonesia melalui media sosial Twitter.
Beberapa cuitan tersebut di antaranya dari pengguna @yoolairiani yang mengeluhkan errornya aplikasi Shopee di handphone-nya.
"Tolong woi ini lagi kenapa shopee hadeuh @ShopeeID error terus daritadi," ujar akun @yoolairiani.
Ada juga dari pengguna @FitriAst96 yang mengatakan bahwa dirinya sedang menunggu pesanan yang belum datang.
"Hello @ShopeeID apakah server kalian lagi error atau gimana.? Kenapa account shopee sy tibatiba log out dan gabisa log in lagi masih ada saldo dan pesana yg belum dateng nih," tulis akun @FitriAst96
Tidak hanya di Indonesia, ternyata keluhan terkait errornya aplikasi Shopee juga dikeluhkan oleh beberapa pengguna Shopee di negara lain seperti Malaysia, Filipina, Singapura, Thailand, dan Vietnam.
Indikasi tersebut muncul dari banyaknya keluhan yang diberikan kepada akun Twitter resmi Shopee yang mewakili negara-negara tersebut, sebut saja akun Twitter Malaysia @ShopeeMY.
Seperti cuitan yang datang dari akun @wanie_syazwany yang mempertanyakan errornya aplikasi Shopee karena ingin membeli barang.
"Hello @ShopeeMY. Kenapa apps asyik server error? Macam mana nak beli barang ni," tulis akun @wanie_syazwany.
Menanggapi hal tersebut, pihak Shopee memberikan klarifikasi melalui akun resminya di media sosial Twitter. Di dalam klarifikasinya, dijelaskan bahwa beberapa layanan memang tengah mengalami gangguan dan telah dalam penanganan oleh pihak Shopee.
"Sobat Shopee, beberapa layanan Shopee tengah mengalami gangguan. Shopee mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Namun tidak perlu khawatir, transaksi yang telah dilakukan pelanggan dan mitra akan dapat segera dilakukan kembali," ujar @ShopeeID.
Wah, semoga aplikasi ini segera benar, ya.