FORTUNE Indonesia Summit 2022 Suarakan Semangat Membangun Indonesia

2. Pelayanan customer-centric kunci kesuksesan bisnis pariwisata

Dok. IDN Media

Sesi bertajuk 'Indonesia: Epicenter of Commodity and Tourism' menghadirkan CEO Tiket.com George Hendrata secara offline di hadapan para tamu undangan.

Dipandu oleh COO IDN Media William Utomo sebagai moderator, George membagikan insight mengenai perkembangan industri pariwisata di Indonesia yang memiliki banyak keunggulan dengan potensi pasar yang luar biasa.

Pada sesi tersebut, George juga membagikan rahasia perkembangan Tiket.com di industri bisnis perjalanan yaitu customer-centric core value. Lebih jauh, George memberikan pandangannya mengenai pelajaran terpenting yang diambil selama pandemi berlangsung.

"Fokus pada poin-poin seperti problem solving , meningkatkan customer service saat pandemi, bersikap optimistik, beradaptasi terhadap ketidakpastian serta keberanian mengambil kesempatan di masa krisis," ujarnya.

3. Kesuksesan buah dari resiliensi dan kerja keras

Dok. IDN Media

Sesi lain dalam FORTUNE Indonesia Summit 2022 menghadirkan CEO Adaro Energy Garibaldi Thohir dalam talkshow bertemakan 'Growing Beyond Core Business'.

Garibaldi Thohir merangkum proses jatuh bangun perjalanan entrepreneurship dirinya sejak masih muda sebagai calo tanah hingga 50 tahun berkarya, bahkan berhasil menyentuh market cap sebesar Rp100.472.690 M dalam sesi yang berlangsung selama satu jam.

Untuk mencapai kesuksesan saat ini, diperlukan daya juang yang tinggi, kerja keras, personal value, dan nama baik. Ketika dihadapkan dengan berbagai tantangan, beliau memiliki pedoman yang selalu dia pegang.

"Selesaikan satu-satu. Ulet, kerja keras, nggak pernah nipu." ujarnya.

Beliau berpesan kepada generasi muda bahwa seluruh jenis bisnis termasuk new economy sama-sama harus memiliki bottom line, story line, nama baik dan kredibilitas. Keempat elemen itu yang membuat bisnis dapat terus bertahan dan berkembang.

4. Anticipation dan agility sebagai dua karakter kepemimpinan

Dok. IDN Media

Sesi 'Triple Crown of Growth: Leadership, GCG, Fit Strategy' dihadiri President Director L’Oreal Indonesia Umesh Phadke dan CEO Erajaya Swasembada Budiarto Halim.

Kedua pembicara inspiratif ini sukses membangun kedua perusahaan yang dipimpinnya menjadi market leader di industri masing-masing. 

Dalam sesi yang dipandu Head of Business Development IDN Media Sylvia Alexandra Sudradjat, Pak Umesh dan Pak Budi sepakat bahwa anticipation dan agility merupakan karakter yang penting untuk dimiliki oleh seorang pemimpin dalam membangun bisnisnya.

Antisipasi memberikan kesempatan bagi pemimpin untuk menjadi visioner dan membuat solusi untuk mengatasi tantangan yang ada, termasuk saat pandemi melanda Indonesia.

Sementara agility menjadikan mereka berpikiran terbuka melihat peluang di tengah krisis agar dapat menghadirkan produk dan keputusan yang inovatif.

5. Rangkaian acara hari pertama ditutup dengan networking night

Popmama.com/Putri Syifa N

Rangkaian acara FORTUNE Indonesia Summit 2022 hari pertama ditutup dengan networking night. Pada hari kedua tanggal 19 Mei 2022, FORTUNE Indonesia Summit 2022 akan kembali menghadirkan sesi-sesi talkshow yang tidak kalah inspiratif.

Tak lupa juga bahwa akan ada Awarding Session FORTUNE Indonesia Businessperson of the Year dan 40 Under 40 yang akan menutup acara FORTUNE Indonesia Summit 2022.

Itulah rangkuman informasi tentang beberapa sesi dalam acara FORTUNE Indonesia Summit 2022. Untuk info lebih lanjut mengenai jadwal acara, Mama bisa mengakses melalui laman fortunesummit.fortuneidn.com atau Instagram resmi @fortune.idn.

Baca juga:

• Fortune Indonesia Summit 2022 Digelar, Platform Para Business Person
• FORTUNE® Indonesia 100 Resmi Diluncurkan
• FORTUNE® Indonesia Luncurkan Edisi Perdananya