Kenalan dengan Expert Care: Bisnis Skincare Anak dari Dokter Anak
Di balik suksesnya brand Expert Care by Tentang Anak, ada sosok visioner yang menggabungkan keahlian medis dengan semangat kewirausahaan: dr. Mesty Ariotedjo, Sp.A, MPH.
Berangkat dari keprihatinannya terhadap masalah kulit anak yang sering diremehkan namun berdampak besar, dr. Mesty tak hanya menciptakan produk perawatan kulit anak yang aman dan efektif, tapi juga membangun bisnis berbasis riset, kolaborasi lintas profesi, dan keberpihakan pada kualitas lokal.
Dengan pendekatan ilmiah dan strategi digital yang tepat, Expert Care membuktikan bahwa bisnis yang lahir dari empati dan data bisa menjangkau lebih banyak keluarga dan bersaing di pasar nasional hingga global.
1. Berawal dari klinik, bermuara ke pabrik
Mesty kerap menemui pasien anak dengan masalah kulit di kliniknya, mulai dari kulit kering hingga eksim. Terkadang, ia pun merasa berat hati bila harus meresepkan produk perawatan kulit impor dengan harga yang sangat mahal bagi pasiennya.
Hal inilah yang kemudian mendorong Mesty untuk menghadirkan brand Expert Care, produk skincare anak berkualitas tinggi yang aman, terbukti secara klinis, namun memiliki harga yang lebih terjangkau.
Kini, produk Expert Care diproduksi langsung di pabrik lokal dengan standar tinggi, sehingga memungkinkan rantai pasok yang lebih efisien dan berkelanjutan.
2. Bukan sekadar tren, ini bisnis berbasis riset
Expert Care hadir membawa misi untuk menyediakan produk lokal berkualitas tinggi yang dikembangkan berdasarkan data dan penelitian dermatologis terkini. Oleh karena itu, Mesty tak sendiri dalam mengembangkan produknya. Ia pun menggandeng sejumlah dokter kulit dan dokter anak.
Setiap produk Expert Care dirancang secara selektif menggunakan bahan aktif yang terbukti efektif dalam konsentrasi optimal. Mesty hanya menggunakan bahan yang terbukti efektif dengan kadar yang optimal, sehingga produknya tak hanya aman, tapi juga memberikan hasil nyata bagi kulit.
3. Dampak kesehatan jadi fondasi bisnis untuk ‘lahirkan’ skincare anak
Kekhawatiran akan dampak serius terhadap masalah kulit pada anak, mulai dari gangguan perilaku, potensi penurunan IQ, hingga tubuh yang lebih pendek, menjadi titik awal lahirnya Expert Care.
Salah satu produk unggulannya adalah Calming Rub yang mengandung Colloidal Oatmeal dan Ceramide, kombinasi yang secara klinis terbukti membantu mempercepat regenerasi kulit bayi tanpa menimbulkan risiko alergi.
Mesty berharap, produk-produk Expert Care dapat menjadi solusi terpercaya bagi para orangtua yang ingin menjaga kesehatan kulit anak sejak dini, sekaligus mendukung tumbuh kembang optimal mereka.
4. Taklukkan e-commerce lewat data dan berkolaborasi dengan LazMall
Sejak diluncurkan pada tahun 2023 lalu, Expert Care terus menerima tanggapan positif dari pelanggannya. Banyak calon ibu dan orangtua merasa terbantu dengan produk-produk Expert Care, terutama dalam menangani masalah kulit seperti kulit kering dan eksim.
Hal ini terbukti dari penilaian atau rating produk di platform e-commerce yang konsisten tinggi. Bahkan, Mesty mengungkapkan, rangkaian produk perawatan kulit yang ditawarkan Expert Care berhasil menjadi solusi efektif bagi pasiennya yang sebelumnya harus berobat ke luar negeri. Hingga kini, Expert Care konsisten menduduki peringkat empat besar dalam kategori produk perawatan kulit anak di e-commerce.
Sebagai brand baru, Mesty menyadari pentingnya menciptakan strategi pemasaran yang tepat untuk menjangkau target pasarnya, khususnya pemasaran online melalui platform e-commerce seperti Lazada. Di Lazada sendiri, Expert Care bisa Mama dapatkan di toko resmi “Expert Care by Tentang Anak” di dalam kanal LazMall.
Untuk Mama yang belum tahu, LazMall adalah kanal khusus di Lazada yang menjual produk dari ribuan brand lokal dan internasional serta distributor resmi. LazMall juga menjamin 100% keaslian produk, pengiriman tepat waktu, jaminan ketersediaan stok, serta pengembalian yang gratis dan mudah.
5. dr. Mesty Ariotedjo bangun brand dengan empati, bukti ilmiah, dan keberlanjutan
Mesty mengaku Lazada sangat membantunya dalam membangun Expert Care, melalui Relationship Manager yang proaktif untuk berbagai kampanye, seperti flash sale dan voucher. Selain itu, keberadaan Expert Care di LazMall juga membantu memberikan eksposur kepada pengguna Lazada sebagai brand yang terpercaya.
Melalui pendekatan multi-channel di platform online, digital marketing, hingga komunitas, Expert Care terus berupaya untuk menjadi brand perawatan kulit anak yang terpercaya dan relevan bagi keluarga Indonesia.
Mesty ingin terus mengedukasi dan menyediakan produk yang relevan dengan kebutuhan orangtua dan anak, bukan hanya ikut-ikutan pasar. Baginya, keberlanjutan, kepercayaan, dan dampak positif pada pelanggan adalah prioritas utama.
Dengan kolaborasi yang erat bersama Lazada dan fokus pada keberlanjutan, Expert Care optimis dapat terus tumbuh dan memberikan dampak positif bagi masyarakat Indonesia, khususnya meningkatkan kesadaran orangtua akan pentingnya skincare anak yang tepat.
Yuk, Ma, lebih aware lagi dengan perawatan kulit si Kecil. Untuk produk skincare-nya, Mama bisa percayakan pada Expert-Nya, yaitu Expert Care! Produk Expert Care sudah tersedia dan bisa langsung Mama checkout di Lazada. (WEB/AMS)
