"Seiring dengan perkembangan kesehatan yang semakin global, tentunya dari sisi staf memang diperlukan adanya tambahan kualifikasi bahasa, terutama bahasa Inggris," ujar dr. Dewi F. Fitriana, MPH, Direktur Utama PT Pertamedika Bali Hospital, dalam acara Corporate Gathering IHC.
5 Tips Mengoptimalkan Potensi Health Tourism Melalui Layanan Kesehatan
Indonesia kini tengah bertransformasi menjadi destinasi unggulan dalam sektor wisata kesehatan atau health tourism. Seiring dengan ini, tantangan utama yang dihadapi adalah masih terbatasnya layanan kesehatan yang memadai, terutama untuk wisatawan asing.
Beberapa rumah sakit di Indonesia belum sepenuhnya siap dengan standar internasional. Dalam upaya mengatasi ini, IHC atau International Healthcare Corporation kini memperkenalkan Bali International Hospital (BIH) dalam acara Corporate Gathering bertajuk 'A Culture of Care', pada Rabu (08/01/25).
Dalam artikel ini, Popmama.com akan membahas beberapa tips mengoptimalkan potensi health tourism di Indonesia. Simak informasinya di sini, yuk!
1. Membangun infrastruktur rumah sakit yang modern
Salah satu langkah penting untuk mengembangkan wisata kesehatan adalah dengan membangun rumah sakit dengan fasilitas canggih, dan memenuhi standar internasional. Rumah sakit yang dibangun harus menawarkan layanan medis yang lengkap.
Tantangan lain yang harus dihadapi adalah kendala bahasa dan komunikasi antara tenaga medis dan wisatawan asing. Tenaga medis perlu menguasai beberapa bahasa, agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dan meminimalkan kesalahan dalam komunikasi.
Selain itu, rumah sakit juga harus didukung oleh tim medis yang profesional dan berkompeten. Hal ini memastikan bahwa kualitas layanan kesehatan yang diberikan benar-benar dapat memenuhi kebutuhan pasien.
2. Pemanfaatan teknologi untuk meningkatkan akses dan efisiensi
Teknologi memainkan peran yang sangat besar dalam meningkatkan kualitas layanan kesehatan, terlebih dalam sektor health tourism. Penerapan teknologi digital di rumah sakit seperti sistem rekam medis elektronik (EMR), dapat membantu mempercepat proses pengobatan serta memberikan akses yang mudah bagi pasien.
Selain itu, layanan telemedicine juga dapat menjadi pilihan bagi wisatawan yang ingin melakukan konsultasi medis jarak jauh sebelum atau setelah perjalanan mereka ke Indonesia. Teknologi ini juga dapat mengurangi biaya akibat keterlambatan pengobatan.
3. Pengembangan layanan dan laboratorium canggih
Industri wisata kesehatan di Indonesia dapat berkembang pesat jika fasilitas medis, yang disediakan mencakup layanan spesialistik dan canggih. Pengembangan layanan onkologi terintegrasi dengan terapi radiasi modern, menjadi salah satu daya tarik besar bagi wisatawan medis.
Selain itu, sistem laboratorium canggih juga menjadi kunci untuk mendukung diagnosis yang cepat dan akurat. Dengan investasi ini, Indonesia dapat menarik lebih banyak wisatawan yang membutuhkan perawatan medis khusus dan tidak tersedia di negara asal mereka.
4. Transfer teknologi dan pengetahuan global
Salah satu cara efektif untuk memperkuat sektor health tourism adalah melalui transfer teknologi dan ilmu pengetahuan dalam dunia medis. Program-program pelatihan medis internasional, baik bagi dokter, perawat, maupun tenaga pendukung lainnya, tentunya dapat meningkatkan standar perawatan dan layanan.
Melalui transfer teknologi ini, pengetahuan medis terbaru dapat digunakan untuk mendukung perawatan pasien dengan lebih baik. Ini akan memperkuat posisi Indonesia sebagai destinasi utama untuk health tourism.
5. Sinergi antar pihak untuk mewujudkan layanan kesehatan bertaraf internasional
Untuk mengoptimalkan potensi health tourism di Indonesia, diperlukan kolaborasi antara berbagai pihak, termasuk pemerintah, penyedia layanan kesehatan, dan sektor swasta. Pemerintah dapat mendukung dengan promosi internasional, sementara penyedia layanan kesehatan fokus pada peningkatan kualitas dan keahlian medis.
Dengan menciptakan sinergi antara berbagai sektor, Indonesia dapat menjawab tantangan dalam pengembangan health tourism dan mewujudkan visi menjadi destinasi unggulan bagi wisatawan medis. Sinergi ini juga dapat memperkuat daya saing Indonesia di wisata kesehatan global.
Itulah sejumlah tips mengoptimalkan potensi health tourism. Dengan meningkatkan kualitas layanan medis, Indonesia dapat menjadi destinasi utama bagi wisatawan medis yang mencari perawatan berkualitas dengan lebih terjangkau.
