Inklusivitas dan Keberagaman di Pasar Kecantikan Indonesia

Sephora memandang inclusivity dari dua sisi: pelanggan dan karyawan. Sebagai perusahaan yang mempromosikan kecantikan untuk semua, mereka tidak memandang perbedaan latar belakang seperti agama atau ras sebagai penghalang dalam rekrutmen.

Selama karyawan sejalan dengan visi dan nilai Sephora, mereka dianggap sebagai bagian dari keluarga besar perusahaan ini. "Selama mereka juga mempercayai value yang kita pegang teguh, tidak masalah apa latar belakang mereka," jelas Selvi Kosasih, General Manager Sephora Indonesia. 

Ketika ditanya mengenai kemungkinan memasukkan brand lokal ke dalam Sephora, pihak perusahaan menyebutkan bahwa mereka terbuka untuk itu, namun dengan kriteria yang ketat.

Setiap brand yang ingin bergabung dengan Sephora harus memiliki visi dan nilai yang sejalan dengan Sephora. Nilai seperti "beauty is for everyone" menjadi landasan bagi mereka dalam memilih brand, baik lokal maupun global. "Kami ingin brand yang juga tidak mendiskriminasikan pelanggan," tambahnya.

Salah satu perhatian utama di Indonesia adalah peraturan mengenai produk halal. Sephora menyadari pentingnya sertifikasi halal dan berkomitmen untuk mematuhi regulasi pemerintah. "Kami sedang bekerja sama dengan tim terkait untuk mengurus sertifikasi halal, dan beberapa brand sudah dalam proses sertifikasi," kata Selvi Kosasih. 

Sephora juga memahami bahwa Indonesia merupakan negara yang sangat beragam, dengan berbagai suku, warna kulit, dan preferensi gaya kecantikan. Dalam rangka memenuhi kebutuhan ini, Sephora menyediakan berbagai macam brand dengan pilihan produk yang sesuai dengan karakteristik dan kebutuhan pelanggan Indonesia. "Mulai dari warna-warna cerah hingga skincare untuk kulit sensitif, kami punya produk yang bisa disesuaikan dengan preferensi setiap individu," ungkapnya.

Sephora merayakan 10 tahun kehadirannya di Indonesia dengan membawa tema "Indonesia Vibrant" yang terinspirasi oleh keberagaman kultur dan karakter orang Indonesia. Selain itu, Sephora akan terus menghadirkan brand-brand baru yang mengikuti tren global maupun lokal. "Tunggu saja kejutan kami tahun depan," kata Selvi, memberikan sedikit bocoran tentang rencana masa depan mereka.

Dalam perjalanan menuju ulang tahun ke-10, Sephora terus membuka toko-toko baru di berbagai daerah, termasuk Makassar yang akan dibuka pada bulan November mendatang. Hingga saat ini, Sephora memiliki lebih dari 100 brand di semua tokonya, memberikan pelanggan berbagai pilihan untuk menemukan produk kecantikan yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka.

Tahun ini menandai momen bersejarah bagi Sephora Indonesia, yang merayakan ulang tahun ke-10. Dalam perayaan ini, Sephora Indonesia menggandeng duo seniman berbakat asal Tanah Air, TEMPA, untuk menciptakan karya seni eksklusif yang mengungkapkan dan merayakan makna kecantikan Indonesia yang kaya dan beragam.

Putud Utama dan Rara Kuastra dari TEMPA menjelaskan, "Tema utama karya ini adalah 'Kecantikan Nusantara,' yang merayakan keindahan khas Indonesia. Kami memadukan elemen-elemen yang menangkap keunikan semangat negeri, seperti burung yang melambangkan kebebasan dan transformasi—cerminan dedikasi Sephora terhadap pertumbuhan dan inovasi berkelanjutan. Pola batik Megamendung yang kompleks, yang terkenal dengan hubungan filosofisnya yang mendalam terhadap nilai keindahan, juga menjadi aksen desain yang penting. Bersama-sama, elemen-elemen ini dengan indah mewakili kekayaan keragaman Indonesia, sejalan dengan keyakinan Sephora bahwa kecantikan sejati tumbuh subur dalam diri setiap individu dan keragaman." 

Karya ini bukan hanya sebuah perayaan, tetapi juga sebuah penghormatan kepada warisan budaya yang kaya dan nilai-nilai kecantikan yang mendalam.

Sephora tetap berkomitmen pada nilai inklusivitas dan keberagaman, baik dari sisi pelanggan maupun karyawan. Mereka berencana untuk terus berinovasi dan menghadirkan brand-brand yang sejalan dengan visi perusahaan. Dengan perayaan 10 tahun di Indonesia yang semakin dekat, Sephora tidak hanya berfokus pada tren global, tetapi juga pada kebutuhan dan preferensi pelanggan lokal, memperkuat posisinya sebagai destinasi kecantikan utama di Indonesia.